Site web, réseaux sociaux, application mobile... Vous devez créer votre projet multimédia et vous êtes perdu ? De manière assez simple, je vais tenter de vous présenter ces 3 canaux web.
Travaillant dans le tourisme institutionnel, je vous parlerais peu des agences de voyage en ligne car j'ai peu d'expériences dans ce secteur.
Je voulais faire un article court mais ce n'est vraiment pas évident ... Bonne lecture !
#SiteWeb : la base
En 2015, le site web est un élément de base du kit de communication d'une entreprise. Impossible de passer à côté d'un site si un entreprise veut survire dans le monde du tourisme.
En résumé, on pourrait distinguer 3 types de sites :
Côté informer et séduire, objectif : belles photos et vidéos pour vous immerger complément dans l'univers de la destination. Mon coup de cœur du moment Savoir Mont Blanc ! Je suis certaine que vous avez envie d'aller au ski maintenant.
Côté vente, aujourd'hui les OTA (Online Travel Agency) ont bien évidemment une vocation commerciale, objectif : chiffres d'affaires ! Le géant du secteur n'est autre que Booking qui domine le marché sur la réservation des hébergements secs.
Côté échange, l'incontournable c'est TripAdvisor. Des avis et encore des avis des anciens clients.
En matière de réservation des hébergements secs, l'autre site a surveillé c'est bien évidemment Airbnb ! Ce site a réussi à allier avec succès les 3 dimensions. On y retrouve des belles photos pour séduire, de la réservation en ligne d’hébergements et la mise en avant des hôtes.
Du côté institutionnel, le CRT Picardie avec la nouvelle version de son site week-ends Esprit de Picardie propose un principe similaire : vous donnez envie de réserver (et vous faire réserver) un séjour en Picardie grâce à des expériences uniques et au contact avec des locaux. Belles photos, descriptifs qui vous plonge directement dans votre week-end, réservation en ligne et contacts avec des experts locaux.
Le point commun entre ces deux sites, ce sont des sites à vocation commerciale mais le graphisme, l'ergonomie, la ligne éditorial vous fait complètement oublier l'aspect vente.
En résumé, on trouve l'objectif principal de son site et on oublie de mettre les 3 dimensions pour un site complet.
En 2015, le site web est un élément de base du kit de communication d'une entreprise. Impossible de passer à côté d'un site si un entreprise veut survire dans le monde du tourisme.
En résumé, on pourrait distinguer 3 types de sites :
- Le site pour informer et séduire sur une destination
- Le site pour vendre un destination
- Le site pour échanger, partager sur une destination
Aujourd'hui, les sites intègrent ces 3 dimensions.
Côté informer et séduire, objectif : belles photos et vidéos pour vous immerger complément dans l'univers de la destination. Mon coup de cœur du moment Savoir Mont Blanc ! Je suis certaine que vous avez envie d'aller au ski maintenant.
Côté vente, aujourd'hui les OTA (Online Travel Agency) ont bien évidemment une vocation commerciale, objectif : chiffres d'affaires ! Le géant du secteur n'est autre que Booking qui domine le marché sur la réservation des hébergements secs.
Côté échange, l'incontournable c'est TripAdvisor. Des avis et encore des avis des anciens clients.
En matière de réservation des hébergements secs, l'autre site a surveillé c'est bien évidemment Airbnb ! Ce site a réussi à allier avec succès les 3 dimensions. On y retrouve des belles photos pour séduire, de la réservation en ligne d’hébergements et la mise en avant des hôtes.
Du côté institutionnel, le CRT Picardie avec la nouvelle version de son site week-ends Esprit de Picardie propose un principe similaire : vous donnez envie de réserver (et vous faire réserver) un séjour en Picardie grâce à des expériences uniques et au contact avec des locaux. Belles photos, descriptifs qui vous plonge directement dans votre week-end, réservation en ligne et contacts avec des experts locaux.
Le point commun entre ces deux sites, ce sont des sites à vocation commerciale mais le graphisme, l'ergonomie, la ligne éditorial vous fait complètement oublier l'aspect vente.
En résumé, on trouve l'objectif principal de son site et on oublie de mettre les 3 dimensions pour un site complet.
#SocialMedia : Un petit tour des réseaux sociaux
#MTourisme : Application mobile, site mobile, site responsive design ?
Quand on sait que environ 1/3 des pages web visitées le sont depuis le mobile, il devient incontournable pour les professionnels du tourisme d'être présent sur les smartphones et les tablettes. L'enjeu est d'autant plus important que dans le touriste va consulter son mobile :
- avant son séjour : je prépare mon séjour
- pendant son séjour : je complète mon séjour, je partage mon séjour sur les réseaux sociaux
- après mon séjour : je partage mon séjour sur les réseaux sociaux, je donne mon avis
De manière 3 choix, quand on souhaite se lancer dans le m-tourisme :
- Faire un site mobile : c'est plus ou moins la même chose que votre site web classique mais vous adaptez les contenus aux terminaux mobiles. Dans le tourisme, on peut dire qu'on va être dans le côté pratique, informatif et moi dans le côté séduction.
- Faire un site responsive design : c'est votre site web mais la navigation s'adapte aux terminaux mobiles.
- Faire une application mobile : vous sortez du cadre site web, vous développez un contenu spécifique complètement adapté à la navigation mobile qui peut vous permettre de faire des jeux, des contenus intéractifs
Attention, aujourd'hui il faut penser à mettre son application sur plusieurs "markets" pour qu'un maximum de mobinautes puissent y accéder. Côté financier, il faut mieux privilégier la gratuité pour que l'application soit accessible au plus grande nombre.
Pour ma part, je trouve plus sympa de développer un site mobile qui reste plus accessible que l'application qui impose aux touristes de télécharger et installer une application sur son mobile.
Cependant, une application peut-être super intéressante si on souhaite partir sur de l’interaction avec son public.
Comment choisir ? En fonction de son objectif et du public visé :)
Pour en savoir un peu plus sur le m-tourisme, je vous invite à lire l'article "Panorama des 10 tendances et meilleures pratiques du tourisme mobile #mtourisme"
Cet article condense les notions importantes à retenir, n'hésitez pas à me poser vos questions dans les commentaires, si vous souhaitez aller plus loin.
Hélène
Photo : freepik.com | iconmontrs.com
je me permet de vous écrire pour vous propos un formidable marabout papa vaudou qui m a sauvé en me ramenant mon époux qui m a quitté depuis 3 ans. Il réalise les travaux comme : Voyance précise de détaillée pour le bien être de tous. Amour , mariage , examens , protection contre le danger ,problème de couple... Tout être humain mérite le bonheur, il faut savoir comment le trouver. Pas de problème sans solution Problème de famille Examens, Concours Desenvoutement Impuissance sexuelle Entreprise en difficulté Problème de Couple: infidélité ,amour... Protection contre les dangers Retour immédiat de l'être aimé, fidélité absolue entre époux, protection contre tous les dangers, dés envoûtement, maladies inconnues, problèmes familiaux, impuissance sexuelle, réussite aux examens, dans le travail et permis de conduire...
RépondreSupprimerIl peut vous aidez je vous assure tout il efficace contacter le sur le 00229 67 88 27 01 ou par email : maraboutpuissant2014@outlook.fr ou par Skype:
Hounon.amangnon